Atzerrian salmentak egitean, askotan topatzen ditugun alderdi gogorrenetako bat daNazioarteko bidalketa gastuak. Urrats hau ere bezeroek AEBetan konfiantza galtzeko aukera izango dute.
Kazakhstanerako bideratutako ondasunak
Bezeroekin lankidetzan aritzeko aurrekontuan, kontratazio kostu orokorrak ebaluatzen ditugu eta bidalketa xehetasunak berresten ditugu merkantzien birbidaltze konpainiarekin. GurekinBerotegi-produktuakPertsonalizatuak eta normalizatuak dira, gure ontziak berotegi-markoaren tamainaren arabera egokitu behar dira. Hori dela eta, produkzioa amaitu baino lehen, bolumen eta pisu zehatzaren% 85 ingurukoa izan daiteke eta, ondoren, nazioarteko bidalketa enpresari galdetu aurrekontua.
Etapa honetan, bezeroei ematen diegun bidalketa estimazioa merkantzien birbidaltze enpresaren aurrekontua baino% 20 handiagoa da. Honekin oso haserre egon liteke. Zergatik da hori? Mesedez, pazientzia izan eta utzi bizitza errealeko kasu baten bidez azaltzen.
Benetako kasu eszenatokia:
Proiektu hau abian jarri zenean, jaso dugun bidalketa aurrekontua 20.000 RMB ingurukoa izan zen (guztiak barne: baliozkoa da 35 egunez, bezeroak izendatutako bezeroari eta bezeroaren antolatutako kamioira kargatzea). Aurrekontu honi% 20 bufferra gehitu diogu bezeroaren inbertsioaren ebaluaziorako.
Abuztuaren erdialdera arte, bidaltzeko garaia zenean (aurrekontuaren baliozkotasunaren barruan), Birbiderraren eguneratutako aurrekontuak jatorrizkoa% 50 gainditu zuen. Arrazoia eskualde jakin batean murrizketak izan ziren, itsasontzi gutxiago eta merkantzien kostuak areagotuz. Puntu honetan, bezeroarekin komunikazio txanda izan genuen. Nazioarteko araudiek merkataritza globalaren gaineko eragina ulertu zuten eta kostu handitzea adostu zuten.
DeneanBerotegi-produktuakGure Chengdu fabrika utzi eta portura iritsi zen, itsasontzia ezin zen garaiz iritsi. Horrek deskarga, biltegiratze gehigarriak, biltegiratzea eta kostuak kargatzea 8.000 RMB-koak izan ziren, merkantzien konpainiak ez zuen arrisku potentzial gisa aipatu. Arrisku horiek ebaluatzeko eta kudeatzeko esperientzia nahikorik ez baduzu, oso zaila izan dugu bezeroari kostu horiek azaltzen, oso haserre zegoen.
Egia esan, zaila izan da onartzea ere, baina errealitatea izan zen. Kostu gehigarri hauek gure burua ikasteko esperientzia gisa estaltzea erabaki genuen, etorkizunean gure bezeroen eta gure enpresaren interesak hobeto babesten lagunduko digutelako, bezeroaren ikuspegitik arriskuak ebaluatu eta kontrolatuz.
Etorkizuneko negozioen negoziazioetan, bezeroekin modu irekian komunikatuko dugu eta konfiantza mantenduko dugu. Oinarri honetan, nazioarteko logistika enpresa lankidetzan ariko gara eta horiek saihesteko arazo guztiak zerrendatzen saiatuko gara.
Aldi berean, gure bezeroei agintzen diegu bidalketa kostuen agertokiak eskatuko ditugula eta barne hartzen diren kostuen banaketa zehatza eskaintzea. Benetako kostuak nabarmen gainditzen badu, gure enpresa gehiegizko% 30 estaltzeko prest dago gure bezeroekin erantzukizuna partekatzeko konpromisoa erakusteko.
Jakina, benetako bidalketa kostua kalkulatutako kostua baino txikiagoa bada, berehala itzuliko dugu aldea edo hurrengo erosketatik kenduko dugu.
Bizitza errealeko kasu ugarietako bat besterik ez da. Ezkutuko beste kostu asko daude. Gainera, ez dugu ulertzen zergatik dauden nazioarteko logistikan hainbeste "ezusteko" gastuak garraio prozesu zehatzetan. Zergatik ezin da merkantzien birbidaltze enpresek lan hobea egiten dute kostu horiek ebaluatzeko eta normalizatzeko? Hori da hausnartu behar dugun zerbait, eta nazioarteko logistikan mina puntuak eztabaidatzea espero dugu, guztiekin batera gai horiek elkarrekin murrizteko edo ekiditeko.
Kontuan hartu beharreko puntu garrantzitsuak:
1. Aipamen xehetasunak konfirmatzea:Aipatzen duzunean, saiatu fase guztiak berresten merkantzien birbidaltze enpresarekin zerrenda zehatza erabiliz, ez zenbateko zenbatekoa soilik. Merkantzien konpainia batzuek prezio oso baxuak eskain ditzakete aginduak ziurtatzeko. Denok ulertzen dugu "ordaintzen duzuna lortzen duzun" printzipioa, beraz, ez begiratu prezio osoari dagokionez. Argitu zer sartzen den eta erantsi kostu xehetasun garrantzitsuak kontratu eranskin gisa.
2. Bazterketak:Argi eta garbi zehaztu kontratuaren bazterketak, esaterako, "hondamendi naturalak, gerrak eta giza ez diren beste faktoreak" eragindako kostuak. Argi eta garbi zerrendatu dokumentazioa horretarako emango den ala ez. Baldintza hauek kontratuan elkarrekiko lotespen baldintza gisa idatzi behar dira.
3. Kontratazio izpiritua:Kontratuzko espiritua errespetatu behar dugu geure buruari, gure familiari, langileei, bezeroei eta hornitzaileei.
4. Klient Trust: Nazioarteko Bidalketaren elementu erabakigarria
Eraikina eta mantentzeaBezeroaren konfiantzakritikoa da, batez ere nazioarteko bidalketa kostuen zalantzak jorratzean. Hona hemen alderdi hau nola kudeatzen dugun:
Komunikazio gardena
Bezeroaren konfiantza mantentzeko funtsezko estrategietako bat komunikazio gardenaren bidez gertatzen da. Gure bezeroak bidalketa prozesuaren alderdi guztiei buruz guztiz informatuta daudela ziurtatzen dugu. Honek honako hauek ditu:
● Kostuen matxura zehatza:Bidalketa prozesuan parte hartzen duten kostu guztien matxura osoa eskaintzen dugu. Gardentasun honek bezeroei dirua nora doazen ulertzen laguntzen die eta zergatik espero baino zenbait kostu handiagoa izan daitekeen.
● Ohiko eguneratzeak:Bezeroak bidalketaren egoerari buruz eguneratuta mantentzea ezinbestekoa da. Horrek, bidalketa-ordutegien aldaketak, edo sor daitezkeen kostu osagarriak jakinaraztea dakar.
● Dokumentazio garbia:Hitzarmen guztiak, aurrekontuak eta aldaketak bezeroarekin dokumentatu eta partekatzen dira. Horrek gaizki ulertuak ekiditen laguntzen du eta bi aldeetarako erreferentzia garbia eskaintzen du.
Esperientziatik ikastea
Bidalketa esperientzia bakoitzak gure prozesuak hobetzen lagunduko diguten ikasgai baliotsuak eskaintzen ditu eta gure bezeroei hobeto zerbitzatzen dizkiete. Adibidez, Kazakhstanen bidalketaren garaian topatu ditugun ustekabeko kostuak honako hauek eman zizkigun:
● Ebaluatu merkantzien aurrekariak zorrotzago: Gezurrezko aurrerapen potentzialen ebaluazio sakonagoak egiten ditugu, pista solidoa izan dezaten eta komatxo zehatzak eman ditzakete.
● Kontingentziak prestatu:Hainbat agertokietarako kontingentzia planak garatu ditugu, hala nola atzerapenak edo biltegiratze gehigarriak. Prestaketa honek ustekabeko egoerak modu eraginkorrago kudeatzen laguntzen digu eta gure bezeroengan duten eragina gutxitzen laguntzen digu.
Bezeroaren hezkuntza
Nazioarteko bidalketaren konplexutasunen inguruko bezeroak hezitzaileak itxaropenak kudeatzen lagun dezake eta konfiantza eraikitzen lagun dezake. Bezeroei informazioa eskaintzen diegu:
● Balizko arriskuak eta kostuak:Nazioarteko bidalketan parte hartzen duten arriskuak eta kostu osagarriak ulertzea bezeroei erabaki informatuak egiten laguntzen die.
● Bidalketa egiteko jardunbide egokiak: praktika onenak partekatzeak, hala nola ontziratze eta dokumentazio egokia, bezeroek hutsune arruntak ekiditen eta bidalketa gastuak murrizten lagun dezakete.
● Malgutasunaren garrantzia:Bezeroak malguak izan daitezen, bidalketa ordutegiekin eta metodoekin murgiltzea dirua aurrezten eta atzerapenak ekiditen lagun diezaieke.
Ezkutuko kostuak nazioarteko bidalketan
Bidalketa gastuez gain, kontuan hartu beharreko beste kostu ezkutu asko daude. Adibidez:
● Portuko tasak:Kuotak, biltegiratze tasak eta askotariko portuko kuotak barne, hainbat portu desberdinen artean alda daitezke.
● Aseguruen kostuak:Nazioarteko bidalketan aseguru kostuak kostu osoa nabarmen handitu dezake, batez ere balio handiko ondasunetarako.
● Dokumentazio tasak:Aduana-tasak, garbiketa-tasak eta beste dokumentuak prozesatzeko beste tasak barne, normalean saihestezinak dira.
● Zergak eta betebeharrak:Hainbat herrialdek inportatutako ondasunen gaineko zerga eta betebehar ezberdinak ezartzen dituzte, eta horrek kostu osoaren eragin handia eragin dezake.
Kasuak eta bizitza errealeko adibideak
Bizitza errealeko kasuak partekatzea eta adibideek bezeroei nazioarteko bidalketan erronkak eta irtenbide potentzialak ulertzen lagun diezaieke. Adibidez, Kazakhstan-ekin bidalketaren inguruko gure esperientziak honako garrantzia nabarmentzen du:
● Bufferraren kostuak:Bidalketa-estimazioetan bufferra barne, kostuen igoerak izan daitezke.
● Komunikazio eraginkorra:Bezeroak mantentzearen garrantzia aldaketen eta kostu gehigarrien berri emanez.
● Arazoak konpontzeko proaktiboa:Ustekabeko kostuen erantzukizuna hartuz eta etorkizunean ekiditeko irtenbideak aurkitzeko.
Ezkutatutako kostu horiek ulertzea eta kalkulatzea funtsezkoa da nazioarteko bidalketaren kostua zehaztasunez kalkulatzeko.
Bezeroekin erronkei aurre egitea
Nazioarteko bidalketa gastuak maneiatzean, beti dugu gure bezeroekin batera, erronkei aurre egiteko. Bidalketa prozesuan zehar haien kezkak ulertzen ditugu eta gure onena egiten dugu laguntza eta irtenbideak emateko.
Bezeroak ere animatzen ditugu nekazaritzako proiektuak eraikitzeko ondoren alderdi operatiboak aztertzea. Cfget-ek iradokitzen du bezeroek nekazaritza parke gehiago bisitatzen dituztela mantentze eta operazio erronka espezifikoak ulertzeko, beren inbertsioetan potentzialak saihesten laguntzeko.
Lortzea espero duguna
Gure etorkizuneko negozioan, komunikazio garden, bezeroaren hezkuntza eta erronkak elkarrekin aurre egiten jarraituko dugu. Gure prozesuak eta zerbitzuak etengabe hobetzeko konpromisoa hartzen dugu, bezeroak konfiantza sentiarazten eta onartzen direla nazioarteko bidalketa prozesu osoan. Gure optimizatzen jarraituko duguBerotegi-produktuakBezeroek mundu osoko nekazaritza proiektuetarako irtenbide onenak jasotzeko.
Bezeroekin konfiantza eta epe luzeko lankidetzak eraikiz, nazioarteko bidalketan hainbat erronka gainditu ditzakegula uste dugu eta elkarrekiko prestazioak lortzen ditugula.
Gure enpresa ahalik eta zerbitzu onena eskaintzera bideratuta dago, gure bezeroak konfiantzaz eta bidalketa prozesuan zehar informatuta daudela ziurtatuz. Konpromiso honek epe luzeko harremanak eraikitzen laguntzen digu konfiantza eta elkarrekiko errespetuan oinarrituta. Cfget-ek gure optimizatzen jarraituko duBerotegi-produktuakGure bezeroen eboluzionatutako beharrak asetzeko eta nazioarteko merkatuan gure lehiakortasuna ziurtatzeko.
#Internationalspingcosts
#ClienteTrust
#Greentogoproducts
Posta: 2012ko abuztuaren 09a
Egin klik berriketan